VENTA EXCLUSIVA AL POR MAYOR PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS
Recuerda que:
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Debes estar registrado en nuestra área de cliente para tramitar el pedido (si aun no estas registrado, entra en este enlace).
ÁMBITO DE ACTUACIÓN / PEDIDOS MÍNIMOS / PORTES
Vendemos a toda España, Andorra, y a países de la Unión Europea. Según la zona, varían los pedidos mínimos y el importe de los portes.
PARA LA PENÍNSULA:
Pedido mínimo de 250 €, el importe de los portes se calcula según el volumen y se especifica en la proforma correspondiente.
Portes pagados a partir de 500 €.
PARA BALEARES:
Pedido mínimo de 250 €, el importe de los portes se calcula según el volumen y se especifica en la proforma correspondiente.
Portes pagados a partir de 650 €. Excepto Formentera, donde se aplicará el recargo por reexpedición.
PARA CANARIAS:
Pedido mínimo de 500 €, el importe de los portes se calcula según el volumen y se especifica en la proforma correspondiente.
Portes a cargo del cliente.
PARA CEUTA Y MELILLA:
Pedido mínimo de 250 €, el importe de los portes se calcula según el volumen y se especifica en la proforma correspondiente. El coste de la confección del DUA Export, irá SIEMPRE a cargo del cliente (16,70 € – Ceuta / 20,00 € - Melilla).
Portes pagados a partir de 650 €. Excepto DUA.
PARA ANDORRA:
Pedido mínimo de 250 €, el importe de los portes se calcula según el volumen y se especifica en la proforma correspondiente. El coste de la confección del DUA Export, irá SIEMPRE a cargo del cliente (30 €).
Portes pagados a partir de 550 €. Excepto DUA.
PARA EL RESTO DE LA UNIÓN EUROPEA:
Pedido mínimo de 250 €, el importe de los portes se calcula según el volumen y se especifica en la proforma correspondiente.
Portes a cargo del cliente.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO / FORMA DE PAGO / PLAZOS DE ENTREGA
Una vez confirmado el pedido y recibida la factura proforma vía correo electrónico, deberás realizar el pago mediante transferencia bancaria y enviarnos el comprobante de este pago a [email protected].
Una vez recibido el justificante, el proceso de envío del pedido se activa automáticamente.
Los plazos suelen ser: para Península y Andorra de 24h a 72h aprox. (días laborables); Para Baleares de 5-7 días aprox. Para Canarias y otros países de la Unión Europea 7-10 días aprox. (días laborables).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En el caso de recibir algún material defectuoso, es necesario que lo comuniques a Mimbreco SL dentro del plazo de 48 horas desde la recepción de la mercancía a la siguiente dirección electrónica: [email protected] adjuntando fotografías del estado del paquete. Una vez revisado el email nos pondremos en contacto para solucionar la incidencia.
En el caso de que observen algún desperfecto en el embalaje exterior, les agradeceríamos que lo hicieran constar en el albarán del transportista.
ATENCIÓN AL CLIENTE / SERVICIO VENTA Y POST VENTA
Recuerda que estamos a tu disposición para atender cualquiera de tus dudas, antes, durante y después de realizar un pedido. Podrás contactarnos por email [email protected], por teléfono 93 519 06 63 o por el formulario de contacto de la Web.
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00-14:00 h y de 16:00-19:00 h. Sábados, domingos y festivos cerrado.